Mitä eroa on motivoivalla haastattelulla ja motivoivalla keskustelulla?
Rakkaalla lapsella on monta nimeä, vai onko?
Motivoiva haastattelu ja motivoiva keskustelu ovat vuorovaikutusmenetelmiä, joiden tarkoituksena on tukea ja ohjata ihmisiä kohti muutosta. Vaikka termejä käytetään usein lähes toistensa synonyymeinä, niiden välillä on muutamia olennaisia eroja erityisesti rakenteessa, tarkoitusperässä ja soveltamistavassa.
Motivoiva haastattelu on ohjaus- ja hoitotyössä käytettävä vuorovaikutusmenetelmä, joka perustuu tiettyihin, tarkasti määriteltyihin perustaitoihin ja henkeen/asenteeseen. Näiden avulla ammattilainen pystyy rakentamaan turvallisen ja luottamuksellisen suhteen asiakkaaseen. Motivoivan haastattelun päätavoite on vahvistaa asiakkaan sisäistä motivaatiota, auttaa häntä ratkaisemaan muutoksen aiheuttamat ristiriitaiset tunteet ja tarpeet sekä tekemään toivottuja muutoksia omilla ehdoillaan. Menetelmä perustuu tasavertaiseen yhteistyöhön, empaattiseen ja myötätuntoiseen sekä ihmisen omaa päätäntävaltaa kunnioittavaan lähestymistapaan, jossa ihmisen oma näkökulma on etusijalla. Motivoivan haastattelun perustaitoja ovat avoimet kysymykset, heijastava kuuntelu, positiivinen vahvistaminen ja palaute, yhteenvetojen tekeminen ja ohjeiden ja neuvojen antaminen, joilla opastetaan ihmistä kohti omaa muutostavoitettaan.
Motivoiva keskustelu puolestaan on käsitteenä laajempi ja usein vähemmän strukturoitu lähestymistapa, joka soveltuu monenlaisiin vuorovaikutustilanteisiin, myös arkipäivän keskusteluihin. Motivoivassa keskustelussa ei välttämättä noudateta motivoivan haastattelun
tarkkoja rakenteita ja menetelmiä, vaan sen tarkoitus on pikemminkin herättää ajatuksia ja avata dialogia muutoksen mahdollisuuksista. Tämä lähestymistapa tarjoaa enemmän vapautta ja joustavuutta ja se voi sopia erityisesti tilanteisiin, joissa ei ole tiukkaa tavoitteellisuutta, vaan keskustelu rakentuu luonnollisemmin ja epävirallisemmin.
Motivoiva haastattelu on tieteellisesti tutkittu vuorovaikutusmenetelmä ihmisen omiin muutostarpeisiin, kun taas motivoiva keskustelu on rennompi ja soveltuu yleisiin keskusteluihin. Molemmat lähestymistavat jakavat samat perusperiaatteet – asiakaslähtöisyys, empaattisuus ja muutoksen tukeminen – mutta motivoiva haastattelu tarjoaa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiselle selkeän työkalupakin ja menetelmän, kun taas motivoiva keskustelu on käytännöllinen arkipäivän keskusteluissa.
Reima
